Over de lezing

De digitale overheid is van grote toegevoegde waarde voor de samenleving. Een toenemend aantal registratie- en verwerkingssystemen bij allerlei instellngen zijn aan elkaar gekoppeld. Mutaties worden zonder menselijke tussenkomst volledig automatisch verwerkt. Super efficiënt en dienstverlenend richting de burger.

Maar wat als er digitaal verkeerde gegevens worden ingevoerd? Wat als iemand administratief dood wordt verklaard, maar nog springlevend is? Een volledig automatische reset in alle systemen blijkt niet te bestaan.

Fred Marree, geboren en getogen Rotterdammer, is ervaringsdeskundige. Bij vergissing werd in 2017 een aangifte van zijn overlijden geregistreerd. Wat hij daarna op zijn Kafkaëske ‘klantreis’ heeft meegemaakt vertelt hij in deze webinar.